La Méthode pour Améliorer
l’Expérience de vos Clients
Que contient ce Mag ?
4 étapes inspirées de la méthode kpam pour le placer au cœur de votre stratégie.
→ Exemple de parcours client et les actions à chaque étape ←
→ Identifier les points de contact avec vos clients ←
→ Mesurer les résultats ←
→ Repérer & améliorer les points bloquants prioritaires ←
…
Et pleins d’autres conseils pour être au plus proche de vos clients sur votre site e-commerce (mais pas que ;))
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Agence e-commerce lyonnaise et expert PrestaShop
Qui sommes-nous ?
ITIS Commerce est une agence web e-commerce, située à Lyon, spécialisée dans la création, la migration et la maintenance évolutive de sites e-commerce.
Composés d’une vingtaine de personnes, nous dynamisons l’activité des PME grâce à 2 pôles d’activités complémentaires.
Dans un premier temps, nous accompagnons nos clients dans la création, la refonte et la migration sous PrestaShop.
Dans un second temps, nous faisons évoluer les sites PrestaShop à travers nos contrats de maintenance. Une équipe d’experts vous conseille et vous accompagne dans tous vos projets e-commerce
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