MISE EN LIGNE DU SITE
2023
NOMBRE DE RÉFÉRENCES
4500 références
TYPE DE PROJET
Migration et refonte du site Prestashop
MONTEE DE VERSION ET REFONTE GRAPHIQUE POUR LE SPÉCIALISTE DE L’OUTILLAGE ÉLECTROPORTATIF
La société cible une clientèle de passionnées de travaux manuels mais aussi une clientèle de professionnels composée d’artisans du bâtiment.
Clickoutil dispose de deux canaux de ventes, leur boutique physique basée en Savoie avec plus de 1200m2 de surface de vente et la boutique e-commerce qui nécessitait une mise à jour technique et un rafraîchissement esthétique.
L’objectif principal de la refonte était de garantir une expérience utilisateur de haute qualité tout en respectant les enjeux SEO d’une telle migration.
Effectif
+ 20 collaborateurs
Cible
B2C et B2B
CMS
Prestashop
LE PROJET E-COMMERCE
Migration du site B2C et B2B sur PrestaShop, les enjeux du projet
Parallèlement, l’engagement envers une expérience utilisateur optimale se traduit par la création d’un design sur-mesure, élaboré en étroite collaboration avec une agence de communication. La migration incluait également une intégration des flux avec leur logiciel de gestion interne, garantissant ainsi une synchronisation efficace des données et une gestion simplifiée.
Afin de maximiser la visibilité du site, les préconisations SEO ont été intégrées dès le départ, assurant ainsi une présence stratégique sur les moteurs de recherche.
Priorité aux performances et à l’expérience utilisateur
Un espace B2B a été mis en place, pour renforcer la facilité d’accès au site par les clients professionnels.
Un travail particulier a été fourni pour la mise en place d’une gestion efficace du service après-vente et des retours, visant à améliorer la satisfaction client.
La connexion du site à la gestion commerciale a représenté une avancée significative dans l’efficacité opérationnelle, facilitant la synchronisation des données et optimisant les processus internes.
Un projet quadripartite
Avec la réalisation d’ateliers et la mise à disposition d’outils de gestion de projet, la communication entre les différents prestataires étaient au cœur de ce projet.