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Oui afin d’obtenir un suivi de vos demandes et gagner du temps lors de la création d’un ticket. Notamment pour éviter d’avoir à ressaisir toutes les informations de votre société. Pour ouvrir un compte, veuillez remplir le formulaire afin d’envoyer une demande d’activation de celui-ci. Une fois valider, vous n’aurez plus qu’a finaliser votre inscription à la réception du mail de confirmation.

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Afin de répondre au mieux à vos demandes, nous avons décidé de tout centraliser dans un espace de gestion de ticket de support. Cet espace est hébergé sur la plateforme Jira, l’outil de développement n°1 dans le monde utilisé par les équipes agiles pour planifier, suivre et livrer les développements logiciels. Notre espace a donc été développé dans l’optique de vous simplifier la vie et d’optimiser le traitement du support par notre équipe. Plus efficace, plus rapide, les tickets sont envoyés directement à la bonne personne. Tout est fait pour améliorer le traitement de vos demandes.

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Questions les plus fréquentes

Suis-je obligé d'activer mon compte ?

Oui afin d’obtenir un suivi de vos demandes et gagner du temps lors de la création d’un ticket. Notamment pour éviter d’avoir à ressaisir toutes les informations de votre société.

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