Notre agence vous propose une expérience complète basée sur l’écoute, l’accompagnement et la gestion de votre projet.
Notre démarche vise à vous accompagner dans l’élaboration de votre projet e-commerce et d’adapter nos services en fonction de vos besoins et des tendances du marché.
Grâce à une méthodologie Agile, votre projet est découpé sous forme de sprints. Ces sous-parties de votre projet permettent de fragmenter toutes les tâches de développement sur une courte période et d’ajuster vos objectifs et vos attentes au fur et à mesure jusqu’à la livraison finale de votre site e-commerce.
Armé d’outils puissants et d’une équipe d’intégrateurs, développeurs, experts PrestaShop…, votre projet va suivre 5 grandes phases.
1 • Phase de lancement de votre projet e-commerce
La phase de lancement est la 1ère étape d’un processus complet basé sur la gestion de projet collaborative.
Cette phase se matérialise par un rendez-vous “kickoff” (en français, lancement) au sein duquel le projet est structuré, modélisé et instancié.
Cette étape s’apparente majoritairement à une tâche interne car cette dernière permet de cadrer le projet, de relever, dater et attribuer chaque tâche du projet.
C’est également durant cette phase que les équipes débutent leur processus de design thinking en priorisant l’accord entre l’ergonomie et le design du site e-commerce.
Il est impératif que nos équipes aient en leur possession toutes les infos et ressources nécessaires pour démarrer ce projet.
Pour ce faire, toutes les informations nécessaires au démarrage de ce processus sont récoltées par l’équipe commerciale.
Pour démarrer sereinement la prochaine phase, celle d’installation et d’intégration, nos équipes réalisent également un audit complet de l’existant et interprètent les informations recueillies précédemment.
Parmi ces informations, certaines sont capitales pour nos équipes :
- Vos inspirations
- Votre charte graphique
- Vos différents points de frictions et freins
- Ce qui vous plait et déplait
- Votre cible et vos objectifs
- …
2 • Phase d’installation et d’intégration
La seconde phase de ce processus est la phase d’installation et d’intégration.
Le logiciel PrestaShop est installé, configuré et paramétré sur un serveur de préproduction dans le but de procéder à la migration des données d’un site existant ou à la création de données pour un nouveau site e-commerce.
La phase d’intégration est la phase la plus longue. Les équipes techniques procèdent dans un premier temps à un « wireframing » de votre site e-commerce.
Ce wireframe est une expression simple où aucun contenu n’est intégré et les couleurs varient uniquement entre les différentes nuances de gris. L’intérêt de cette pratique réside dans sa capacité à réfléchir au fonctionnel avant l’aspect esthétique.
Cette étape est soumise à votre validation et permet ensuite de débuter l’intégration du site. Le design adopte la charte graphique de la marque, les contenus vont pouvoir être intégrés et les différentes pages web personnalisées.
Dans un second temps, nos équipes s’assurent de la bonne expérience utilisateur sur la boutique en ligne. Elles procèdent aux ajustements nécessaires à son bon fonctionnement et optimisent les performances.
Il est également possible de personnaliser les e-mails transactionnels ou encore d’adapter les pages aux fonctions multilingues.
Cette phase est également la première étape où l’intervention SEO est nécessaire.
Lors de l’intégration des contenus, une optimisation est nécessaire afin de garantir les bonnes performances du site web. Mais également de s’assurer que le design et les fonctionnalités du site soient conformes à un référencement naturel.
Cette intervention SEO est assurée soit par votre équipe, soit par une agence experte.
3 • Phase de paramétrage et développement de votre site e-commerce
En parallèle de la phase d’intégration, la phase de paramétrage permet à nos équipes d’installer, configurer et paramétrer le thème du site ainsi que les différents modules à implémenter dans votre nouveau back-office.
En fonction de votre besoin, il est également possible qu’une phase de développement sur mesure soit incorporée au processus.
Cette phase de développement intervient conjointement avec celle de paramétrage avec pour but d’enrichir les fonctionnalités présentes sur votre boutique en ligne.
L’intérêt de cette étape et de son fonctionnement réside en la collaboration active des différents acteurs à cocréer et s’assurer de l’uniformisation du site.
4 • Phase de recette
La phase de recette est la phase durant laquelle l’ensemble du site e-commerce est testé par nos équipes, mais également par vos soins.
- Analyse des performances
- Validation du design
- Test du tunnel d’achat
- Test des fonctionnalités et modules
- Revue de l’ergonomie
- Examen du back-office
- Derniers ajustements
- Tests et diagnostics
Cette étape permet de valider peu à peu le bon fonctionnement de tout ce qui a été mis en place durant les semaines précédentes. Elle va préparer la suite de ce processus, la livraison du site.
Lors des nombreux tests et ajustements effectués en phase de recette, l’agence SEO s’assure que votre site e-commerce continue à bénéficier d’un bon référencement naturel.
5 • Phase de livraison du site e-commerce
Durant la dernière étape, nos équipes livrent votre site web.
Pour assurer la sécurité du site en cas de problème technique, nos équipes dupliquent et archivent le site de pré production avant la mise en ligne. Cette démarche conserve des travaux effectués.
Le site est ensuite mis en ligne. Nous nous engageons ainsi à :
- Déplacer le site de pré production sur le serveur de production
- Intégrer les URL définitives
- Assurer le passage en mode support
- Valider et indexer la boutique en ligne
- Valider les préconisations SEO
- Et mener à bien tout le processus de mise en ligne afin de vous garantir la livraison du produit fini en bonne et due forme
Durant les 30 jours suivant la mise en ligne, votre site est en période de garantie où vous pouvez nous contacter à tout moment en cas de problème.
Suite à cette période, l’accès à notre plateforme de support est ouvert.